CENTRE D’ENTRAIDE

On vous aide à avancer.

Retrouvez les solutions aux difficultés courantes, les guides disponibles et les bons interlocuteurs pour un problème technique.

DÉCOUVRIR · AIDE

À vous de jouer.

Explorez chaque rubrique et accédez directement au contenu qui vous intéresse.

Consultez les étapes de lancement d’un zoo et les bases du bien-être animal.

Vérifiez les besoins des espèces, le personnel, les chemins et la gestion des visiteurs.

Pour un dysfonctionnement technique, consultez l’assistance de l’éditeur. Pour un conseil de jeu, échangez avec la communauté.

À SAVOIR

01Le jeu plante ou ne démarre pas

Vérifiez les fichiers du jeu, les mises à jour et la configuration de votre machine, puis contactez l’assistance officielle si le problème persiste.

02Je ne comprends pas un objectif de réserve

Vérifiez la réserve choisie, les espèces admissibles et les conditions demandées dans le jeu.

03Où signaler un bug ?

Décrivez la plateforme, la version du jeu, les étapes pour reproduire le problème et joignez une capture au support officiel.

04Puis-je poser une question sur Discord ?

Oui. Précisez Planet Zoo 1 ou 2 et joignez une capture si cela aide à comprendre votre situation.

DIAGNOSTIC

Notez Planet Zoo 1 ou 2, PC ou console, ainsi que la version du jeu.

Décrivez les étapes qui déclenchent le problème et les messages affichés.

Redémarrez le jeu, contrôlez les mises à jour et les fichiers si votre plateforme le permet.

Contactez le support officiel pour un bug, ou la communauté pour un conseil.

RESSOURCES UTILES

L’AVENTURE CONTINUE

Des passionnés, des idées et une communauté francophone pour les deux jeux.